La tecnología, el mejor aliado para que tu negocio en línea pueda sobrevivir un día sin ti

La tecnología se ha convertido en un aliado indispensable para el emprendimiento; no son pocos los ejemplos de negocios que, gracias a las facilidades que adquieren de los nuevos desarrollos tecnológicos, pueden hacer crecer el mismo y expandirlo en el mercado hasta que se consolide como una marca exitosa.

Junto con la innovación, la tecnología está siendo un generador de oportunidades al alcance de cualquier persona que desee emprender o que ya lo esté haciendo. Estar en el ecosistema online permite que todo sea más accesible y facilita la cercanía a todas aquellas herramientas digitales que pueden ayudar a mejorar la eficiencia, productividad y toma de decisiones en los proyectos que se desea incorporar en el negocio digital.

De acuerdo a expertos de Tiendanube, plataforma líder en comercio electrónico, la tecnología es un gran aliado, ya que permite incluso que tu negocio pueda sobrevivir un día sin ti y que, gracias a distintas herramientas, éste siga corriendo de forma eficaz en los siguientes rubros: 
 

1. Procesamiento de pagos: conectar con aplicaciones de pagos que te permitan cobrar por tus productos o servicios sin la necesidad de que intervengas en el proceso. 
2. Gestión de envíos: puedes automatizar la recolección y gestión de envíos de productos a tu cliente final.  
3. Comunicación con clientes mediante chatbots:no importa qué herramienta quieras elegir, al final te van a permitir averiguar cuáles son las preguntas frecuentes de tus usuarios así como sus necesidades más comunes, además de los productos o servicios que realmente les interesan. 
4. Diseño de campañas de email marketing: estas permiten configurar envíos de correos electrónicos de agradecimiento de compras, comunicación de nuevos lanzamientos, y recuperación de carritos abandonados.
5. Comunicación de promociones: ahora es posible configurar el día y la hora en que quieres que una promoción se publique en tu tienda, puedes automatizar el mensaje que deseas mostrar con el descuento y cupón promocional, así tus clientes lo podrán hacer efectivo a la hora de pagar.
6. Blog: al ser una fuente de contenido de interés para tus clientes, por medio de formularios, puedes automatizar la recolección de leads (clientes potenciales) que se inscriban a tu blog, de esta forma puedes comenzar a crear estrategias de Email Marketing que te permita mantenerlos informados de tus productos y lograr que te compren. 

Por otro lado, Tiendanube asegura que algunas de las ventajas de automatizar procesos en una tienda en línea, sin duda, es que puedes ganar productividad y de esta forma enfocarte en escalar tu negocio, disminuir el tiempo empleado en tareas que no son estratégicas y por último, mejorar tus procesos al utilizar herramientas especializadas. De acuerdo a NubeCommerce, estudio realizado por Tiendanube, la salud fue una de las mejoras que los emprendedores  detectaron en su vida al momento de digitalizar su negocio.

La automatización de procesos, permite a su vez, la recolección de información de valor de los clientes, la cual sirve como insumo para crear nuevos productos y servicios acorde a sus necesidades. Asimismo, facilita la creación de campañas de comunicación que permitan alcanzar al público deseado y de esta forma los clientes encuentren más rápido lo que están buscando, además permite dar la opción de compra en el momento deseado sin necesidad de depender de un horario de apertura como podría pasar en las tiendas físicas. 

‘‘Muchos podrían pensar que estar lejos de su negocio es un lujo, pero todo lo contrario, es una oportunidad de ver las cosas desde una perspectiva diferente; esto sin duda puede ayudarles a generar nuevas ideas para su negocio, incluso podrían idear un nuevo producto o servicio para incrementar la oferta hacia los consumidores. La Digitalización de tu negocio, te brinda el acceso a automatizaciones, permitiendo que los emprendedores puedan administrar mejor su tiempo y despejar su mente, dejando volar su creatividad’’ comentó Gerzayn Gutiérrez, Head of Brand & Communication de Tiendanube México. 

Tener tiempo para desconectarse digitalmente es vital para mantener una buena salud mental, física y emocional, buscando el equilibrio entre trabajo y vida personal. La productividad también está ligada al descanso lo cual mejora la concentración, fomentando la creación de nuevas ideas y facilitando la resolución de problemas.