En un entorno empresarial donde la presión por mejorar la productividad y reducir costos operativos es cada vez mayor, las organizaciones enfrentan un desafío común: pasar de experimentar con inteligencia artificial a integrarla realmente en sus operaciones. De acuerdo con el reporte The State of AI 2025 de McKinsey, 88% de las organizaciones ya utiliza inteligencia artificial en al menos una función del negocio, pero solo cerca de un tercio ha logrado escalar su uso a nivel empresarial, lo que evidencia una brecha entre adopción tecnológica y generación de valor real.

En México, el fraude digital alcanzó niveles históricos en 2025, la Condusef registró más de 2.4 millones de reclamaciones en el primer semestre del año, mientras que el 71% de los fraudes financieros ya ocurre en canales digitales, pagos móviles, comercio electrónico y banca en línea. En un ecosistema con más de 770 empresas fintech que enfrentan una presión creciente por mejorar el proceso de verificación de usuarios, reducir la fricción en las empresas y cumplir con regulaciones en constante evolución. En este contexto, la identidad digital ha dejado de ser un problema técnico para convertirse en infraestructura estratégica, cuando funciona bien, es un detonador del desarrollo económico y social…