Mientras las empresas en América Latina refuerzan el bloqueo de bots de inteligencia artificial, los datos sugieren que esta estrategia podría estar generando el efecto contrario: trasladar el control del precio, el mensaje de marca y la decisión de compra a sistemas que operan fuera de su alcance.

Una investigación de LexisNexis® Risk Solutions profundiza en cómo operan los ciberdelincuentes utilizando la dark web en su último informe, Fraude en Venta: Desentrañando la Dark Web, parte del informe anual “El Estado Global del Fraude”. Las ideas provienen de un estudio propietario sobre la dark web, encargado en 2025.

 En México, el Día del Amor y la Amistad ya no se vive únicamente a través de flores, cenas o regalos de último momento. Cada vez más, San Valentín ocurre en el terreno digital: mensajes, notificaciones, envíos de detalles a través de aplicaciones, recomendaciones personalizadas y conversaciones automatizadas que conectan a personas y marcas en tiempo real. En este contexto, la inteligencia artificial, especialmente los chatbots, se ha convertido en un nuevo intermediario de la experiencia emocional y comercial.